Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia. Dowiedz się więcej

sharp-traction
O nas Usługi Kontakt

Warunki użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 9 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej sharp-traction.com oraz usług świadczonych przez sharp-traction.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki Użytkowania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie powinieneś korzystać z naszej strony.

2. Definicje

  • Usługodawca - sharp-traction z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
  • Strona - strona internetowa dostępna pod adresem sharp-traction.com
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca ze Strony
  • Usługi - usługi oferowane przez Usługodawcę, opisane na Stronie

3. Korzystanie ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i niniejszymi Warunkami
  • Niepodejmowania działań mogących zaszkodzić Stronie lub innym Użytkownikom
  • Niepublikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych

4. Usługi

Usługodawca świadczy usługi w zakresie optymalizacji retencji widzów dla twórców contentowych, w tym:

  • Analiza punktów odpływu
  • System rytmu retencji
  • Audyt zaangażowania społeczności
  • Optymalizacja formatów treści
  • Strategia storytellingu na żywo
  • Pełne wdrożenie systemu retencji

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

  • Wysłania przez Użytkownika formularza zamówienia usługi
  • Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę

6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy usług, które zostały zamówione przed zmianą.

Szczegóły dotyczące płatności zostaną przekazane Użytkownikowi po potwierdzeniu zamówienia.

7. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami branżowymi.

Czas realizacji usługi jest określony w opisie danej usługi i może być przedłużony za zgodą Użytkownika.

8. Prawa autorskie

Wszelkie materiały dostępne na Stronie (teksty, grafiki, logotypy, ikony, obrazy) są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właściciela i są chronione prawem autorskim.

Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać materiałów ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze Strony
  • Przerwy w działaniu Strony spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy
  • Szkody wynikające z działań osób trzecich

10. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Użytkownika.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Listownie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje GDPR.

13. Zmiany Warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Użytkowania. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na Stronie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny
  • Ustawa o prawach konsumenta
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Warunków Użytkowania, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

sharp-traction

Pomagamy twórcom zatrzymać i zaangażować ich widownię

Nawigacja

  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • GDPR
  • Polityka cookies
  • Warunki użytkowania

© 2026 sharp-traction. Wszelkie prawa zastrzeżone.